Рендер проекта
Рендер-ферма не несет ответственности за результат рендера, который сделан без подготовки проекта по инструкции. Также не желательно вмешательство в файл проекта наших специалистов, его коррекция и настройка.
1.1. Перед отправкой на финальный рендер менеджер может сделать тестовый превиз IPR. Для этого нужно сообщить показательные фреймы, и мы пришлем вам картинку на согласование.

1.2. Если превиз выглядит корректно, вы подтверждаете это менеджеру, и он запускает финальный рендер. Об этом вы получите соответствующее уведомление в переписке.

1.3. Если превиз выявил проблемы, вам дается доступ по TeamViewer (время доступа входит в бесплатный тест 30 мин). Необходимо проверить проект согласно инструкции, сделать превиз.

1.4. Когда результат будет удовлетворительным вы сохраняете проект и отключаете TeamViewer. После уведомляете менеджера о готовности к финальному рендеру.
1. Предварительный просмотр
2.1. Когда стартует финальный рендер (не тест) вы получите уведомление от менеджера. После этого крайне желательно быть на связи, и оперативно проверять готовый результат.

2.2. Если результат не корректен, нужно оперативно сообщить об этом менеджеру. Для таких случаев у нас есть тестовый рендер 30 минут (включает в себя настройку через TimViewer). Если время рендера превысит пол часа, а от вас не поступил сигнал об остановке, то включается счетчик оплаты.

2.3. Если у вас установлено приложение MegaSync то файлы будут передаваться в локальную папку которую вы указали для синхронизации. В случае, если приложение не установлено, результат рендера нужно проверять в папке вывода на Mega.

2.4. Для оперативной проверки лучше просматривать файлы на Mega. Синхронизация с локальной папкой может занять больше времени. Если файлы долгое время не появляются, об этом стоить написать менеджеру.

2.5. Если не скачиваются некоторые файлы, которые видны в облаке, вам необходимо выполнить следующие действия:
2. Готовый результат
Открыть в браузере Mega и перейти в меню настройки
Перезагрузить аккаунт, и подождать несколько минут
Перезагрузить приложение MegaSync в трее
2.6. Если предыдущие способы не помогли, необходимо зайти в настройки приложения MegaSync, в закладке «Передача» включить чекбокс «Не использовать HTTP» — нажать «Применить». Если не помогло — отключить чекбокс — снова нажать «Применить»
3. Рендер для новых клиентов
3.1. Новые клиенты могут иметь доступ к готовому рендеру только после предоплаты. Однако мы надеемся, что вы обратитесь к нам в будущем и сможете получить возможность постоплаты.

3.2. Так как доступа к папке с рендером у новых клиентов нет, вы будете получать скриншоты секвенции из папки вывода.

3.3. По запросу мы можем присылать вам файлы конкретных фреймов.

3.4. После окончания рендера вы получите уведомление об этом и скриншот секвенции готового результата.
Пример превью результата рендера
4. Скачивание файлов
4.1. Если вы используете приложение, синхронизация с вашей папкой происходит автоматически, и готовый результат окажется у на компьютере.

4.2. Если вы используете браузер, то готовый рендер вам необходимо скачать к себе на компьютер после того как он появится в облачной папке на Mega.